DNA – Rete dei Centri di Mediazione Sociale
Villaggio Globale fa parte di DNA, la rete regionale dei Centri di Mediazione Sociale in Emilia Romagna, che la cooperativa ha costituito insieme ad altri soggetti del privato sociale di tutta la regione nel 2015.
La rete ha elaborato un metodo di mediazione sociale, organizza momenti formativi interni ed eventi; realizza ogni anno un seminario regionale.
CittAttiva
Villaggio Globale ha esperienza di mediazione sociale dal 2007 con la nascita di CittAttiva, il centro di mediazione sociale e cittadinanza attiva del Comune di Ravenna che abbiamo ideato e tuttora gestiamo. Nasce per contribuire al miglioramento dell’area della stazione ferroviaria della città, si occupa di mediazione dei conflitti, facilitando il dialogo e la ricerca di accordi di convivenza. Inoltre CittAttiva svolge un importante lavoro di animazione dell’area attraverso l’organizzazione di incontri pubblici, eventi, corsi aperti alla cittadinanza e alle scuole. Coinvolge diverse associazioni cittadine nell’uso e nella cura della sede e della zona. Crea e supporta gruppi di “cittadini attivi” per la cura degli spazi e delle relazioni nella città.
Mediazione interculturale e orientamento ai servizi
Si può dire che siamo nati, come gruppo di operatori sociali, facendo mediazione interculturale!
Era il 2000 e per 12 anni abbiamo coinvolto le scuole di tutta la provincia di Ravenna in percorsi didattici.
Oggi 3 dei nostri operatori hanno la qualifica regionale di mediatore culturale, e siamo impegnati in diversi progetti per l’orientamento e l’inserimento sociale di persone immigrate (e non) in condizioni di bisogno.
Abbiamo un operatore di strada che dà informazioni ed orientamento, organizziamo corsi di italiano L2 e di informatica di base, realizziamo percorsi di cittadinanza attiva e di volontariato.
Sportello di mediazione sociale di ACER
Tra il 2011 e il 2013, Villaggio Globale ha creato e gestito lo sportello di mediazione sociale di ACER Ravenna (Agenzia Casa dell’Emilia Romagna della Provincia di Ravenna) per promuovere il buon vicinato e per sostenere le persone in situazioni conflittuali. Gli operatori coinvolti hanno gestito l’ufficio di mediazione, uno sportello a disposizione di tutti gli assegnatari di e.r.p. (e non solo) per la segnalazione di conflitti; hanno inoltre gestito inserimenti di nuovi assegnatari, visite domiciliari, assemblee condominiali, occasioni conviviali di buon vicinato, feste dei vicini.
Abbiamo creato il tavolo della mediazione sociale del Comune di Ravenna con tutti i servizi coinvolti (Azienda Servizi alla Persona, DSM, SerT, Polizia Municipale) e partecipato alla creazione della rete regionale dei mediatori delle ACER contribuendo a scrivere le “linee guida della mediazione sociale ACER” e all’organizzazione di un seminario regionale nel 2013.